Service Engineer

About this role

WHAT WE OFFER:

职责: Role主要工作任务: Key Task所占用时间百分比: Percentages主要输出成果: Key Dliverables主要衡量标准: Key Measures

null1、遵照公司服务流程及规范，为客户提供维修和保养等服务0.55

2、负责保管、维护好工具、资料及公司相关财产0.05

3、向上级主管反馈客户需求信息、客户意见及建议0.03

4、通过电话及现场沟通、维护和保持良好的客户关系0.05

5、通过接受公司的培训，掌握并提高岗位相关技能0.05

null6、安全驾驶，保管及维护服务车辆，确保为客户提供及时的服务0.15

7、协助主管培训初级工程师0.05

8、完成上级主管交待的其他工作0.07

TASKS AND QUALIFICATIONS:

学历: Education中专 Vocational School专业: Major

工作经验: Work Experience工作年限 3-5年 3 years- 5 years要求: Demand

通用技能: General Skill客户导向 Customer Orientation         说服性沟通 Persuasive Communication         主动性 Initiative          团队合作 Teamwork         适应性 Adaptability 

专业知识-技能: Professional Skill机械/电气及液压基础知识  精通常用车型的维修和保养  熟悉公司的售后服务相关流程 

英语能力: English Skill相关证书要求Relevant Certificate  读写Read&Write 一般 Normal 听说Listen&Speak

计算机能力: Computer Skill熟悉Office办公系列软件 

岗位资格证书: Certificate叉车驾驶证和汽车驾驶证